Aufgaben

Kaufleute im Einzelhandel arbeiten vorwiegend im Verkauf. Sie verkaufen die unterschiedlichsten Konsumgüter. Die Warenpräsentation und die Kundenberatung sind ihre wichtigsten Aufgaben. Neben diesen Tätigkeiten im Verkaufsraum  zählen Sicherstellung des Warenangebotes, die Marktbeobachtung und Einkaufsplanung, die Bearbeitung der Wareneingänge mit fachgerechter Lagerung der gelieferten Waren sowie die Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen zu ihren Aufgaben.

Voraussetzung

Keine

Dauer der Ausbildung

• Drei Jahre
• Verkürzung auf zwei bzw. zweieinhalb Jahre unter bestimmten Voraussetzungen möglich

Abschluss

Staatlich anerkannter Abschluss als Kaufmann/ Kauffrau im Einzelhandel, der nach erfolgreicher Abschlussprüfung durch den Kaufmannsgehilfenbrief dokumentiert wird.

Unterrichtsfächer

Kundenkommunikation und -service, Warenbezogene Prozesse (mit integrierter Datenverarbeitung im zweiten Ausbildungsjahr), Wirtschafts- und Sozialprozesse, Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Deutsch/Kommunikation, englische Kommunikation, Religion, Politik, Sport

Unterrichtsorganisation

Zwei Unterrichtstage pro Woche, spezielles Verkaufstraining im Warenverkaufskunderaum.

Prüfung

Gestreckte Abschlussprüfung bei der IHK: Teil 1 am Ende des zweiten Ausbildungsjahres (schriftlich), Teil 2 am Ende des dritten Ausbildungsjahres
(schriftlich und mündlich).

Chancen am Arbeitsmarkt

Sehr gut