Unterrichtsinhalte
1. Berufsbezogener Lernbereich:
Während der dreijährigen Ausbildung erfolgt der Unterricht im berufsbezogenen Lernbereich in 13 Lernfeldern:
| Lernfeld | Inhalt |
|---|---|
| 1 | Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten & den Betrieb präsentieren |
| 2 | Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren |
| 3 | Aufträge bearbeiten |
| 4 | Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen |
| 5 | Kunden akquirieren und binden |
| 6 | Werteströme erfassen und beurteilen |
| 7 | Gesprächssituationen gestalten |
| 8 | Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen |
| 9 | Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten |
| 10 | Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern |
| 11 | Geschäftsprozesse darstellen und optimieren |
| 12 | Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren |
| 13 | Ein Projekt planen und durchführen |
Die Lernfelder sind den folgenden Bündelungsfächern zugeordnet:
| Unterrichtsfach | Lernfelder Unterstufe | Lernfelder Mittelstufe | Lernfelder Oberstufe |
|---|---|---|---|
| Büroprozesse | 1, 2 | 8 | 11, 12 |
| Geschäftsprozesse | 3, 4 | 5, 7 | 13 |
| Steuerung und Kontrolle | - | 6 | 9, 10 |
Das Unterrichtsfach Fremdsprachliche Kommunikation (Englisch) wird in der Mittel- und Oberstufe auf den Niveaustufen B1 und B2 unterrichtet.
2. Berufsübergreifende Unterrichtsfächer
- Deutsch/Kommunikation
- Politik/Gesellschaftslehre
- Religionslehre
- Sport/Gesundheitsförderung
3. Differenzierungsbereich
Förderunterricht in der Unterstufe im Bereich der Textverarbeitung und in der Mittelstufe im Bereich der Tabellenkalkulation.
4. Besonderheiten im Bereich der Doppelqualifikation
Im Bereich der Doppelqualifikation werden die Unterrichtsfächer Mathematik, Englisch und Deutsch/Kommunikation in allen drei Jahren der Ausbildung sowie ein naturwissenschaftliches Fach in einem der drei Ausbildungsjahre unterrichtet.
5. Zusatzqualifikation „Digitalität in der beruflichen Bildung“
Die Lerninhalte der Zusatzqualifikation sind fest in den Fachunterricht integriert. So vertiefen Sie ihre digitale Kompetenz direkt während der regulären Ausbildungszeit, ohne zusätzlichen Zeitaufwand.
Übersicht der Lerninhalte:
Die Qualifikation umfasst fünf praxisnahe Anforderungssituationen:
- Grundlagen digital gestützter Arbeitsumgebungen:
Sie lernen, IT-Arbeitsplätze sach- und adressatengerecht zu planen, auszustatten und deren Nutzung zu reflektieren.
- Grundlagen digital gestützter Kommunikation und Informationsdarstellung:
Sie vertiefen Ihre Anwendungskenntnisse in gängiger Software und etablieren Standards für Kommunikation und Informationsdarstellung im Betrieb.
- Grundlagen Informations- und Kommunikationsnetze:
Sie unterstützen Kunden bei der Digitalisierung von Prozessen durch den zielgerichteten Einsatz intelligenter, vernetzter Geräte (Smart Devices).
- Grundlagen Datenschutz und Informationssicherheit:
Sie setzen sich mit rechtlichen Grundlagen auseinander, identifizieren Sicherheitsrisiken und reflektieren den verantwortungsvollen Umgang mit Daten.
- Abschlussprojekt:
Sie planen, führen durch und bewerten ein eigenes berufsbezogenes Projekt, um Ihre erworbenen Kompetenzen in der Praxis anzuwenden.